Was ist das Widerrufsrecht?
Das Widerrufsrecht gemäß der Verordnung über Fernabsatzverträge ist das Recht des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten und die vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises ohne jeden Abzug für im Internet getätigte Verkäufe zu verlangen.
Welche Produkte fallen nicht unter das Widerrufsrecht?
Produkte, die auf Ihren Wunsch hin speziell für Sie angefertigt oder durch Änderungen oder Ergänzungen speziell für Sie angefertigt wurden.
Produkte, die aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Produkte, die von Ihnen oder von uns auf Ihre Vorbestellungsanfrage hin bedruckt wurden
Unter welchen Bedingungen kann sich nichts ändern?
Es werden keine Änderungen an reduzierten oder Kampagnenprodukten vorgenommen.
Es wird keine Änderung vorgenommen, wenn das zu ändernde Produkt verwendet, gewaschen oder verarbeitet wird.
Wenn das zu ersetzende Produkt beschädigt ist, wird keine Änderung vorgenommen.
Wenn die Verpackung des Produkts beschädigt ist, wird keine Änderung vorgenommen.
Wenn die Teile, die sich nicht in der Verpackung oder dem Karton des Produkts befinden, unvollständig an uns gesendet werden, wird keine Änderung vorgenommen.
Unter welchen Bedingungen kann das Produkt nicht zurückgegeben werden?
Das zurückzugebende Produkt ist nicht erstattungsfähig, wenn es verwendet, gewaschen oder verarbeitet wurde.
Wenn das zurückzusendende Produkt beschädigt ist, wird es nicht erstattet.
Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn die Verpackung des Produkts beschädigt ist.
Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn die Teile, die sich nicht in der Verpackung oder dem Karton des Produkts befinden, unvollständig an uns gesendet werden.
Was ist die Rückgabe- oder Umtauschfrist?
Es sind 7 Tage.
Wer zahlt die Rücksendegebühr?
Die Rücksendegebühr gehört uns. Sobald jedoch das Produkt geändert wird; Nach einem zweiten Umtausch oder Produktumtausch, wenn die Rückgabe des Produkts angefordert wird, trägt die andere Partei die Versandkosten.
Wie funktioniert der Rückgabeprozess?
Erstellen Sie auf der Seite „Meine Bestellungen“ eine Rücksendeanfrage für das Produkt, das Sie zurücksenden möchten. Oder kontaktieren Sie uns unter unserer Telefonnummer. Nachdem Sie eine Rücksendeanfrage erstellt haben, müssen Sie das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, innerhalb von 7 Tagen mit YURTİÇİ KARGO an die Adresse Yenişafak Mahallesi 1165 Straße Nr. 1 Merkezefendi / Denizli senden.